Eterniidi 30-aastane tootjagarantii - mida see kiudtsement materjalil katab ja mida ei kata?

Eterniidi suurim turundustugevus on 30-aastane tootjagarantii. See number on tunduvalt suurem kui plekkkatuse 25 või bituumenrullmaterjali 15 aastat, ja see annab koduomanikule meelerahu, et investeering kaitseb suurepäraselt katusekattematerjali. Aga 30 aastat ei tähenda, et IGA mure on 30 aastat kaetud - tootjagarantiil on selgelt määratletud raamistik, mida see katab ja mida ei kata. Käesolev artikkel selgitab, mida saate eterniidi 30-aastasest garantiist tegelikult oodata.

Mida 30-aastane garantii õigupoolest tähendab?

Eternit Balticu pakutav 30-aastane garantii on TOOTJAGARANTII - see on tootja juriidiline lubadus, et plaadi olemus (struktuur, kiudtsement, asbestivabadus) ei muutu ega lagune normaalse kasutuse korral 30 aasta jooksul. Kui plaat aja jooksul lammutab või laguneb tootmisdefekti tõttu, asendab Eternit Baltic selle tasuta või tagastab raha vastavalt garantiitingimustele.

Tähtis vahe: see ei ole sama, mis MÜÜGIGARANTII, mida pakuvad mõned jaemüüjad enda kohta (näiteks Bestor Grupp annab oma teenusele lisaks garantii õige paigalduse, transpordi ja konsultatsiooni kohta). Tootjagarantii puudutab eranditult materjali ennast.

Garantii kehtimine algab plaadi ostmise kuupäevast ja sõltub müüja arvet alles hoides. Kaotatud arvega garantiiküsimust on raske tõestada - hoia ostudokumendid kuni 30. aastani.

Mida kiudtsement materjali garantii kindlasti KATAB?

Eterniidi 30-aastane garantii katab järgmised olukorrad:

• Struktuuri kahjustused - plaadi sees kiudtsementi armistruktuuri probleemid, mis põhjustavad plaadi lammutamist või lagunemist normaalse kasutuse korral.
• Vee imendumise kahju - kui plaat ei pea vett (s.o. veekindel)testidel ja vesi imendub plaadi sisse. See on testitud EN 494 standardi järgi ja kontrollitud Eternit Balticu tehases.
• Värvikao tootmisdefektiga seotud - kui värvitehnoloogia (CurtCoat® karastatud kahekordne värvimine) ei taga lubatut värvi püsivust.
• Lainete deformatsioon - kui plaadi laineplaat hakkab aja jooksul tasandama või deformeeruma ilma välise mõjuta.
• Tulekindlusklass - kui plaat ei vasta deklareeritud tulekindlusele (Eternit Baltic toodang A2, Fibrodah A2-s1,d0).

Need on TÜÜPILISED tootmisdefektidega seotud olukorrad. Kõik need on harvad - kvaliteetne tootmisprotsess Naujoji Akmenes tehases on muutnud sellised juhtumid äärmiselt erandlikuks.

Mida garantii EI kata?

Siin algab oluline osa - paljud koduomanikud arvavad, et 30-aastane garantii katab kõik. Tegelikult on rangelt välja jäetud:

• Vale paigalduse tagajärjed - kui kruvid on valesti pingutatud, ülekatted liiga lühikesed, harjakivid puuduvad või roovitus on liiga lai. Need on kõik paigaldaja vastutus, mitte tootja.
• Vale ladustamise kahjud - kui plaate hoiti enne paigaldust väljas päikese all (värvitud variantide puhul) või kahekihilises laos. Eternit Balticu ladustamisjuhendis on selgelt välja toodud, et nõuete eiramisel kaotate garantii.
• Loodusõnnetustest tulenev kahju - tuulemurdude, raju, äkilise lume- või rahekoormuse poolt põhjustatud purustused. Need on tüüpiliselt koduomaniku või kindlustusseltsi vastutus.
• Sambla, hallituse ja saastunud katuse puhastamise vajadus - aja jooksul looduslik nähtus. Eternit on vastupidav, aga mitte täiesti immuunne keskkonna tegevusele.
• Värvikao päikse mõjul, kui plaadid olid lahtise taeva all - jällegi ladustamisjuhendi rikkumine.
• Mehhaaniline kahjustus paigaldamise ajal - kruvi sügavalt sisse keeratuna, plaadid katuse peale laotuna, kärbu või sammud, jalgade jäljed plaadi pinnal.
• Veekahjustused naabertelelementide vahel - kui korstna ümbrus on valesti tihendatud või katuselehed on omavahel ebatihelt liidetud.

Üldreegel: garantii katab TOOTMISVIGAID, mitte PAIGALDUS- või KASUTUSVIGAID.

Kuidas garantii kehtib praktikas?

Kui te avastate katusel kahju, mida arvate olevat tootmisdefekt, järgige seda protseduuri:

1. Dokumenteerige. Tehke fotod kahju asukohast, üldist katuse pildist ja mõõdistamisest.
2. Hoidke ostudokumente - originaalostuarve, tarnedokument, paigaldusakt.
3. Võtke Bestor Grupp poole - me oleme Eternit Balticu ametlik edasimüüja Eestis ja oskame garantiijuhtumit ette valmistada.
4. Eksperthinnang - keerukate juhtumite puhul saadetakse mõnikord Eternit Balticu spetsialist objektile, et hinnata, kas tegu on tootmisdefekti või paigaldusveaga.
5. Garantii rahuldamine - kui kahju on tunnistatud tootmisdefektiks, asendab Eternit Baltic kahjustatud plaadid tasuta. Tüüpiliselt 4-8 nädalat alates avalduseni.

Mida hooldada, et garantii kehtiks?

Garantii kehtimise eelduseks on, et koduomanik hoiab katust nõuetekohaselt. Eternit Balticu nõuded:

• Igaastane visuaalne kontroll - vaadake kahel korral aastas (kevadel ja sügisel) katust läbi binokli või katuselt, kui ohutu. Kontrolli, et plaate pole märgatavalt kahjustanud, ülekatted on intakt ja kruvid pole lahti tulnud.
• Sambla või tugeva mustuse puhastus iga 5-10 aasta tagant - pehme harja ja võimaluse korral spetsiaalse eterniidile mõeldud puhastusvahendiga. Survepesur on RANGELT keelatud - võib plaati kahjustada.
• Sammaldumise ennetamine - hoidke katus puhas lehtedest, oksadest, samblast, mis tekitab niiskuse kogunemise nurkades.
• Kahjustatud plaadi kohene asendamine - kui keegi astub katusele ja lõhub plaadi, asendage see kohe. Üks lahtine pragu võib aastate jooksul muutuda suurel pinnal niiskuse all.

Detailset hooldusjuhendit leiate artiklist Eterniitkatuse hooldamine.

Mis juhtub 30 aasta pärast?

Garantii lõpeb 30 aastat pärast ostu, aga katus ei lõpe. Tegelik eluiga normaalse hoolduse korral ulatub 50-70 aastani. Pärast garantiiperioodi lõppu peate ise hindama, kas plaadid on veel sobivad - tüüpiliselt katus näeb 30. aasta paiku peaaegu uue moodi, kui sellele on tehtud normaalne hooldus.

Kui plaadid muutuvad väsinuks, hakkavad servad murenema või värv tunduvalt pleegib, on see signaali, et 30+ aastat on kestnud üle hea katuse aja. Aga see ei ole tüüpilise garantiiperioodi sees - see on katuse loomulik elutsükkel.

Kokkuvõte: garantii on tugev, aga mitte universaalne

Eterniidi 30-aastane tootjagarantii on Eesti turul parimat kõnealuse ehitusmaterjali pakkumistest. See annab koduomanikule õiguse oodata kvaliteetset materjali, mis ei lagune normaalse kasutuse käigus. Aga garantii ei kata vale paigaldust, vale ladustamist, looduskahjustusi ega normaalse hoolduse vajadusi.

Selle eest, et garantii kindlasti kehtiks, soovitame:

• Kasutage sertifitseeritud paigaldajat - Bestor Grupi tütarettevõte K-Kate Katused OÜ vastab kõigile nõuetele.
• Hoidke kõik dokumendid kuni 30. aastani.
• Tehke regulaarne kontroll ja hooldus.
• Kui kahtlused tekivad, küsige nõu kohe - mitte oodake aastaid.

Kui teil on küsimusi konkreetse garantiijuhtumi kohta, võtke Bestor Grupiga ühendust - kontaktivormi kaudu või telefonil 1900.

Allikas: Eternit Baltic kiudtsementplaatide tootjagarantii (Naujoji Akmenes tehas, 2022 brozuur). Vaata ka /dokumendid/eternit-brozuur/ ja garantiitingimusi täismahus lehel /dokumendid/garantiitingimused/.